1. Aceptación de los Términos

Al registrarte y utilizar Nuntaria, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Este acuerdo es legalmente vinculante.

2. Descripción del Servicio

Nuntaria es una plataforma web que automatiza el monitoreo de datos públicos provenientes de fuentes oficiales del Estado colombiano. Actualmente, realiza seguimiento a licitaciones y procesos judiciales, y envía notificaciones por correo electrónico a los usuarios con base en los criterios configurados por cada uno.

3. Elegibilidad

El servicio está disponible para cualquier persona mayor de edad con capacidad legal para contratar. Al registrarte, declaras que cumples con estos requisitos. Si eres menor de edad, podrías necesitar autorización de un representante legal, conforme a la legislación aplicable.

4. Creación y uso de la cuenta

Para utilizar Nuntaria, debes crear una cuenta proporcionando información veraz. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y del uso que se haga desde tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido.

5. Licencia de uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar la plataforma conforme a estos Términos. Esta licencia no te autoriza a modificar, distribuir, sublicenciar o explotar comercialmente el contenido o código de Nuntaria.

6. Uso aceptable y prohibiciones

Al utilizar Nuntaria, estás de acuerdo en cumplir con la siguientes prohibiciones:

No alterar, descompilar o interferir con la seguridad, la integridad o el funcionamiento de la plataforma. Las infracciones relacionadas con la seguridad resultarán en la eliminación permanente de tu acceso a Nuntaria, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7. Planes, pagos y facturación

El acceso a funcionalidades de Nuntaria requiere la suscripción a un plan mensual o anual. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, un proveedor externo especializado en servicios de pago. Nuntaria no almacena información bancaria ni datos de tarjetas de crédito. Al suscribirte, autorizas el cobro recurrente según el plan seleccionado, hasta tanto decidas cancelar tu suscripción.

8. Política de reembolsos y disputas

De conformidad con la normatividad colombiana sobre protección al consumidor, tienes derecho a solicitar la devolución del dinero si el producto adquirido no corresponde a lo ofrecido, presenta fallas no solucionadas oportunamente, o si decides ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra inicial. Las solicitudes deben enviarse por escrito al correo de soporte, incluyendo la justificación y la información de pago. Nuntaria revisará cada caso conforme a la ley aplicable.

9. Política de cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. El acceso al servicio continuará activo hasta que finalice el período ya pagado. No se generarán cobros adicionales tras la cancelación.

10. Términos aplicables a promociones

Las promociones y cupones ofrecidos por Nuntaria tienen una vigencia y condiciones específicas que serán informadas al momento de su publicación. No son acumulables ni canjeables por dinero, salvo disposición legal en contrario.

11. Período de prueba gratuita

Ofrecemos un período de prueba gratuita de 30 días. Durante este tiempo, puedes acceder a todas las funcionalidades sin costo. Al finalizar el período, si no cancelas previamente, se iniciará la facturación automática conforme al plan seleccionado.

12. Modificaciones al servicio o precios

Nuntaria podrá actualizar, modificar o descontinuar cualquier funcionalidad, plan o tarifa, notificando previamente a los usuarios activos con una antelación razonable. Las modificaciones no afectarán retroactivamente los pagos ya realizados.

13. Limitación de responsabilidad

Nuntaria garantiza la prestación del servicio durante la vigencia de cada suscripción activa, conforme a las funcionalidades ofrecidas al momento de la contratación. Sin embargo, el acceso a los datos utilizados por la plataforma depende de fuentes oficiales del Estado colombiano, que pueden modificar, restringir o suspender su disponibilidad sin previo aviso.

En caso de que estos cambios afecten la continuidad o calidad del servicio, Nuntaria informará a los usuarios afectados y podrá ofrecer soluciones proporcionales, tales como ajustes en la suscripción o reembolsos parciales, conforme a la normativa vigente.

El servicio se presta en su estado actual, sin garantías expresas o implícitas sobre su disponibilidad ininterrumpida o libre de errores. En la medida permitida por la ley, Nuntaria no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la plataforma, salvo en caso de incumplimiento contractual grave por parte del proveedor.

14. Actualizaciones y mantenimiento

Podremos realizar actualizaciones automáticas para corregir errores, mejorar funcionalidades y garantizar la seguridad del sistema. Estas tareas podrían afectar temporalmente la disponibilidad del servicio.

15. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el nombre, logotipos, interfaz, código fuente y contenidos de Nuntaria pertenecen a su desarrollador. No se otorga ningún derecho de propiedad intelectual al usuario.

16. Política de privacidad

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad. No recolectamos información sensible. Los datos se almacenan en servidores de Google Cloud Platform en EE.UU. y Stripe gestiona toda la información asociada a los métodos de pago.

17. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Nuntaria y sus desarrolladores frente a cualquier reclamación, daño, gasto o responsabilidad derivada del uso indebido de la plataforma o del incumplimiento de estos Términos.

18. Provisión general

Si alguna disposición se considera inválida, las demás seguirán vigentes. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier versión anterior.

19. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces de la ciudad de Bogotá D.C.

20. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos o el uso del servicio, puedes escribirnos a: contacto@nuntaria.com